索引编号：E-2004-001 工作承诺内容
　　1、服务态度热情周到，不“生、冷、硬”。
　　2、严格遵守工作纪律，做到“十不准”。
　　3、始终坚持工作原则，不营私舞弊。
　　4、认真执行政策法规，做到依法行政。
　索引编号：E-2004-002 违诺责任追究制度
　　1、违背服务态度承诺，给予告诫或批评教育。
　　2、违背工作纪律承诺，视情节给予纪律处分。
　　3、违背工作原则承诺，视情节给予行政处分。
　　4、违背政策法规承诺，视情节给予行政处罚。