执法队员临危不乱 勇救落难群众受称赞
我局自认真开展“加强作风建设、构建和谐城管”主题教育活动以来,全体执法人员不断加强思想、作风、纪律整顿,进一步端正思想,改进作风,创新理念,将管理寓于服务之中,紧紧围绕城管本职,坚持严格执法,文明执法,热情服务,努力构建和谐城管新局面。
工作中,执法人员立足一个“勤”字,做到了勤巡逻、勤督促、勤管理,变无情执法为有情操作,切实做到文明言行在先,宣传教育在先,提前告知在先,在执法管理中先进门入户下通知、做工作,并主动帮业户挪移摊位,搬抬物品,以耐心细致、热情周到的服务赢得被管理对象的理解、支持和配合,促进了执法工作的顺利开展。对于各类市容违法违规行为,严格按照“一次记录、二次警告、三次处罚”的文明程序进行规范管理。同时,根据有关法律法规规定,在行政处罚的幅度范围内,细化量化了行政处罚标准,进一步规范了自由裁量权,保证了行政执法的公平性、公正性、规范性,有效提高了执法水平,提高了管理效果。(马勇)