 |
|
|
第一条 为进一步规范市城管执法局工作人员的工作行为和执法行为，加强工作作风、工作纪律和工作形象建设，开创我市城管工作的新局面，按照
“政治坚定、作风过硬、纪律严明、执法严格、群众信赖”的城管队伍建队要求，根据有关法律、法规、规章结合我局实际，制定本规范。
第二条 本规范是我局全体工作人员思想、行为的基本准则，是日常工作和执法行为的基本依据，适用于局机关各科室、执法大队的每个成员（以下简称全体工作人员）。
第三条 全体工作人员工作时间必须按规定着制服（特殊场合或外出参加会议，可不着制服），非工作时间一律着便装。按规定时间换着制服。每年4月1日至4月30日，9月1日至10月31日着春秋装；5月1日至8月31日着夏装；11月1日至次年3月31日着冬装。在规定换着制服期间，如遇天气变化，由局机关统一决定提前或推迟换装时间。
第四条 着制服时，帽徽、领花、肩章、臂章、胸牌等标志、标牌佩戴要齐全、正确，衣着整洁，风纪严整；不得在外露的腰带上系挂钥匙和各类饰物；不准佩戴耳环、项链、戒指等饰物；不准敞胸露怀、披衣、挽袖、卷裤腿；不得围围巾；女同志不得披散头发。
第五条 着制服时，通常着黑色或棕色皮鞋、凉鞋（凉鞋不得露脚趾），不得着拖鞋和赤脚穿鞋。
第六条 着春秋装和冬装时，必须内着配发的衬衣，衬衣下摆扎于裤内，系配发的领带；着冬装时，内着的毛衣、绒衣下摆不得外露，内衣领不得高于制服衣领；在室内工作可不穿上衣外套。
第七条 着夏装时，长袖衬衣下摆扎于裤内，系配发的领带。
第八条 在室外执行任务，要同时佩戴与制服配套的大檐帽。男队员帽檐前沿与眉同高，女队员帽稍向后倾；风带不用时应当固定于后帽墙中央，将其拉紧并保持水平。
第三章 礼仪规范
第九条 仪容规范
全体工作人员应仪容整洁，不纹身。男同志不得留长发、大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽外。女同志发辫不得过肩，不得染彩色头发，不得浓妆艳抹、留长指甲、染彩色指甲。
第十条 礼节规范
（一）全体工作人员应团结友爱、互相尊重。
（二）每天第一次遇见领导或上级时，应当主动问好；同级同事相遇时也应互相打招呼。
（三）进见领导时，进入室内前应敲门，得到允许后方可进入并向领导问好；进入同级或其他人员室内前应敲门，得到允许后方可进入。
在室内，领导或者上级来到时，应自行起立。
（四）召开会议时，值班人员应整队，向到会最高领导敬礼和报告（报告词为：ｘｘｘ同志，市城管执法局ｘｘｘ会议准备完毕，应到ｘｘ人，实到ｘｘ人，请指示！）。
（五）遇见市以上机关部门的领导时，应当敬礼；徒步在岗执勤时，发现上级领导乘坐的车辆从本人面前通过时应当敬礼。
第十一条 举止规范
（一）全体工作人员必须举止端庄、谈吐文明、精神振作。坐姿端正、立姿笔挺，不得边走边吸烟、吃东西、哼小调、扇扇子，多人一起行走不得嬉戏打闹、勾肩搭背。
（二）参加集会或晚会，必须按规定时间和顺序入场，按指定位置就座，遵守会场秩序，散会依次退场。
（三）着制服进入室内要脱帽并放置于衣帽钩处。无衣帽钩时，立姿可夹于左腋下，坐姿置于桌（台）前沿或者冒顶向上、帽徽朝前置于膝上，也可置于桌斗内。
第十二条 全体工作人员职业道德总的要求是：奉公守法，勤政为民；严肃执法，热情服务；秉公执法，不徇私情；文明执法，礼貌待人。
第十三条 在执法或接待过程中，要牢固树立教育、管理、执法与服务相结合的思想，坚持先教育后处罚的原则，行为、语言文明，公正对待每一个管理相对人。
第十四条 执法人员要熟知自己负责执行的法律、法规和规章，熟练掌握法律法规适用范围、法定程序、法定权限和处理违法的裁量幅度以及管理相对人应享有的权利。
执法检查要先向管理相对人表明身份，出示有效证件；执行公务和办案必须两人以上；发现违法现象，必须告知相对人违法内容、法规规定的处理条款和其享有的权利，并允许其申辩。
第十五条 行政处罚必须符合法律法规规定，适用法律法规准确，程序合法，证据确凿，文书规范。
第十六条 全体工作人员必须严格执行《执法人员十不准规定》。
第十七条 全体工作人员必须做到廉洁奉公，不准贪污、挪用公款和以权谋私；自觉抵制不正之风，不吃请、收礼或索贿受贿；不准利用职权向管理相对人压价购买商品或赊欠货款；不准收取回扣、中介费、好处费；不准到企、事业单位报销应由个人支付的各种费用；不准为违法单位和个人出谋划策，通风报信，开脱责任，隐瞒实情，出具伪证；不准干扰、阻碍涉及配偶、子女和其他亲友违法经营案件的调查处理；禁止廉而不勤，勤而不廉现象发生。
第五章 实施与监督
第十八条 本规范的贯彻实施，按照“谁主管，谁负责”的层级管理原则，分级负责组织实施，层层抓落实。
各级科室大队负责人要以身作则，模范遵守本规范，同时要抓好本规定的贯彻实施。
第十九条 对违反本规范的行为，按照管理权限或者处理权限，由各相关科室（大队）给予批评教育，执法督查科按照有关规定和程序给予扣分，并提出处理意见，报局长办公会审批。
第二十条 本规范自下发之日起施行。